Última Atualização: 29/05/2025
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1. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos ou possuir capacidade legal para celebrar contratos em sua jurisdição para utilizar nosso site e serviços.
2. Pedidos e Pagamento
2.1 Processamento de Pagamento
- Para pedidos em Reais Brasileiros (BRL): Pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago.
- Consulte os Termos de Serviço .
- Para pedidos em outras moedas: Pagamentos são processados por meio do Stripe com segurança.
- Consulte os Termos de Serviço e Política de Privacidade .
Todas as informações de pagamento são transmitidas de forma segura e não ficam armazenadas em nossos servidores. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos por razões como: indisponibilidade de produtos, erros nas informações dos produtos, erros no pedido ou suspeita de fraude.
3. Política de Envio
3.1 Envio no Brasil (Envio Doméstico)
Oferecemos várias opções de entrega para todo o Brasil:
- Loggi - Mesmo Dia: Disponível apenas em Belo Horizonte.
- Total Express - Expressa: Entrega rápida em todo o território nacional.
- Jadlog - Standard: Serviço padrão em todo o Brasil.
- Correios - PAC: Envio econômico.
- Correios - Sedex: Envio expresso.
O valor do frete é calculado conforme o peso, volume e localidade do pedido.
3.2 Envio Internacional (Exceto Brasil)
Realizamos envios para todo o mundo (exceto Brasil) utilizando FedEx:
- FedEx International Priority®
- FedEx International Connect Plus
- FedEx International Economy®
- FedEx International First®
A escolha do serviço FedEx depende da sua localização e urgência da entrega. Os custos de envio são calculados com base no peso, volume e destino do pedido.
Atenção: O prazo de entrega para pedidos internacionais pode ser impactado por procedimentos e regulações alfandegárias. Quaisquer taxas, impostos ou encargos de importação são de responsabilidade do cliente.
4. Devoluções e Reembolsos
4.1 Elegibilidade para Devolução
Você pode solicitar a devolução de produtos em até 7 dias após o recebimento apenas se:
- O(s) produto(s) chegar(em) danificado(s), ou
- O(s) produto(s) forem diferentes do que foi anunciado em nosso site.
Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]. Podemos solicitar evidências, como fotos.
4.2 Condições para Devolução
- O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) na embalagem original e com todos os acessórios.
- Após o recebimento e análise do(s) item(ns) devolvido(s), poderemos substituir o(s) produto(s) ou realizar reembolso integral, a nosso critério.
- Os custos de envio para devolução serão arcados por nós somente se o produto estiver danificado ou em desacordo com o anúncio.
5. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou mau uso de nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando, a atrasos ou perdas causados por transportadoras terceirizadas ou procedimentos alfandegários.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do nosso site — incluindo imagens, descrições de produtos e marca — é de nossa exclusiva propriedade ou utilizado com permissão. O uso não autorizado é proibido.
7. Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para informações sobre coleta, uso e proteção de seus dados.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo do nosso site implica aceitação das alterações.
9. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Ao utilizar nosso site ou realizar um pedido, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
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R. Levindo Lopes, 333 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30140-170